Marktführer bei MSP und VMS bündeln ihre Kräfte

Bei Nétive VMS haben wir 2022 begonnen, den deutschen Markt ins Visier zu nehmen“, erklärt Ronald Kreugel, Country Manager DACH: ‚Deutschland ist unser nächster Wachstumsmarkt. Die Herausforderungen der Digitalisierung, des Fachkräftemangels und der Compliance sind auch hier präsent. Die Regeln und Vorschriften sind komplex und rigide und viele Unternehmen nutzen noch Programme wie Excel und Outlook für ihr Personalmanagement. Deutsche Unternehmen sind etwas abwartender und konservativer als ihre niederländischen Kollegen. Das gibt uns die Möglichkeit, sie bei der Einführung neuer VMS- und MSP-Lösungen zu unterstützen, insbesondere jetzt, da wir mit Pontoon zusammenarbeiten.

Pontoon Solutions ist ein weltweit führender MSP-Anbieter. Wir freuen uns daher sehr, dass sie Nétive VMS als Technologiepartner ausgewählt haben und einige ihrer bestehenden VMS-Tools durch Nétive-Lösungen ersetzen werden. Das Unternehmen hat viel Erfahrung und arbeitet unermüdlich an der Entwicklung neuer technischer Anwendungen. Das haben wir schnell gemerkt, als wir uns kennen gelernt haben. Wir passen perfekt zusammen.

Erste Anwender

Benjamin Fleige, Country Lead Operations Germany bei Pontoon Solutions, fügt hinzu: „Einer der Gründe, warum wir uns für eine Partnerschaft mit Nétive entschieden haben, ist die Situation auf dem Markt. Einige Unternehmen sind schon etwas reifer in der Zusammenarbeit mit einem MSP, aber es gibt auch viele Erstnutzer. Unser Ziel ist es, diese Gruppe mit effektiven technologischen Lösungen und unserem MSP-Service zu unterstützen. Die Herausforderung besteht darin, die richtige Balance zwischen Kosteneffizienz und Optimierung des Kundenerlebnisses zu finden. Nétive ist ein Experte darin, diese Balance zu finden.

Welche Arten von Organisationen wollen Sie ansprechen?

Ronald: Wir werden uns vor allem auf den mittelständischen Markt konzentrieren, der in Deutschland recht groß ist. In den Niederlanden haben mittelständische Unternehmen in der Regel zwischen 20 und 50 Zeitarbeitnehmer. In Deutschland dagegen ist es nicht ungewöhnlich, dass mittelständische Unternehmen 200 bis 500 Zeitarbeitskräfte beschäftigen. Großunternehmen entscheiden sich eher für ERP-Lösungen von Drittanbietern, aber für dieses mittlere Marktsegment sind wir sehr interessant.

Professionalisierung des Zeitarbeitsmanagements dringend erforderlich

Benjamin: „Ronald hat Recht. Diese Unternehmen beschäftigen in der Regel Tausende von Mitarbeitern und greifen in großem Umfang auf externe Arbeitskräfte zurück. Der deutsche Markt ist traditionell für seine vielen mittelständischen Unternehmen bekannt, die in der Regel Familienunternehmen sind, die sich auf bestimmte Nischen spezialisiert haben und dort sehr erfolgreich sind. Sie geben viel Geld für Personal aus und treiben die Digitalisierung mit Nachdruck voran. Sie sind sich der Vorteile von MSP nicht voll bewusst und schieben die Dinge auf, weil ihnen das Know-how fehlt. Aber jetzt, wo es Engpässe auf dem Arbeitsmarkt gibt und sich immer mehr Fachkräfte selbständig machen, wird ihnen die Dringlichkeit bewusst. Sie erkennen nun, dass sie die Art und Weise, wie sie ihr externes Personal verwalten, ändern müssen. Aus diesem Grund befassen sich ihre Führungskräfte nun mit technologischen Lösungen, und ihre Rechtsabteilungen konzentrieren sich zunehmend auf die Einhaltung von Vorschriften. Sie wollen wissen, wie sie von MSP und VMS profitieren können.

Wie Sie bereits sagten, gibt es viele Möglichkeiten, die Sie nutzen können, aber der Markt ist mit Ihrem Angebot noch nicht vertraut. Haben Sie Probleme, neue Kunden zu gewinnen?

Benjamin: „Das haben wir tatsächlich. Viele Unternehmen haben noch nie von einem MSP gehört, bis wir uns mit ihnen zusammensetzen. Ich habe viel Vertriebserfahrung und der Verkaufsprozess ist sehr zeitaufwendig. Im Durchschnitt dauert es bis zu 12 Monate, bis wir die endgültige Zusage erhalten. Es gibt viel zu tun. Es reicht nicht aus, dass die Personalabteilung ihr Engagement bestätigt, auch die Führungskräfte müssen mit an Bord sein und es muss ein solider langfristiger Plan vorliegen.

Ronald: „In dieser Phase geht es vor allem darum, die Begriffe MSP und VMS bekannt zu machen. Unternehmen gehen immer Risiken ein und es gibt immer Gründe, sich nicht für ein neues System zu entscheiden, aber wenn sie sich einmal für ein MSP oder VMS entschieden haben, können sie sich nicht mehr vorstellen, ohne zu sein. Ich habe noch nie eine Organisation erlebt, die den Wechsel zu einem MSP und VMS bereut hat, nachdem sie sich daran gewöhnt und die Vorteile selbst erlebt hat.

Warum sehen Sie die Partnerschaft zwischen Pontoon und Nétive als Win-Win-Situation für beide Organisationen?

Benjamin: „Wir haben schnell gemerkt, dass die Leute bei Nétive das richtige Wissen und die richtige Einstellung haben. Alle sind sehr professionell und kooperativ, und es lief von Anfang an sehr gut. Wir haben die gleiche Sicht auf den Markt, unsere beiden Unternehmen sind innovativ und gemeinsam bieten wir unseren Kunden ein ganzheitliches Erlebnis. Kurzum, die Stimmung ist durchweg positiv. Insofern bin ich sehr zuversichtlich, dass sich unsere Partnerschaft auch in anderen europäischen Ländern auszahlen wird, denen es derzeit noch an einer gewissen Reife fehlt, wie zum Beispiel den nordischen Ländern, Frankreich und den DACH-Ländern.

Stark und robust

Ronald: „Für uns ist es wichtig, einen starken und soliden Partner zu haben, und den haben wir mit Pontoon, dem Weltmarktführer, gefunden. Wir sehen unsere Partnerschaft als Wachstumspfad: Wir investieren in die Beziehung und wachsen gemeinsam. Wir haben viele Entwicklungen vor uns, und es ist einfacher, sie mit einem vereinten Team anzugehen. Pontoon bringt Wissen ein, das uns hilft, die nächsten Schritte zu gehen, und umgekehrt. Wir lernen von Pontoons Fachwissen über Prozessverbesserungen vor Ort und bringen unsere Erfahrungen ein. Außerdem sind unsere beiden Unternehmenskulturen sehr ähnlich, so dass wir gut zusammenpassen.